# TYPO3 Support

> TYPO3 Support von [flixx.ch](https://flixx.ch/) aus Zürich (Heinrichstrasse 267, 8005 Zürich): Betreuung von TYPO3-Websites jeder Version, auch nach Übernahme von anderen Agenturen. Sicherheitsupdates von TYPO3, PHP und Extensions zuerst auf einer Testumgebung, Monitoring, Hilfe für die Redaktion, geregelte Stellvertretung, Tickets über das Support-Portal support.flixx.ch, Reaktionszeit im SLA vereinbart. Stand Oktober 2026.

TYPO3 Support ist die laufende Betreuung einer Website mit dem Open-Source-CMS TYPO3: Sicherheitsupdates, Pflege von Extensions und PHP, Überwachung, Hilfe für die Redaktion und kleine Weiterentwicklungen.

## Was TYPO3 Support bedeutet

- Sicherheit: Sicherheitsmeldungen des TYPO3 Security Teams für Core und Extensions prüfen, Updates auf der Kopie testen und zeitnah einspielen; Zwei-Faktor-Anmeldung, Rechte, Backups.
- LTS-Rhythmus: Jede LTS-Version erhält rund drei Jahre kostenlose Updates, danach nur noch bezahlte ELTS; Upgrades rechtzeitig planen ([t3-upgrade.ch](https://t3-upgrade.ch/)).
- Extensions: Pflege, Kompatibilität mit der nächsten Version, verwaiste Extensions ersetzen.
- PHP und Server: TYPO3, PHP, Datenbank und Server aufeinander abstimmen, bei flixx.ch oder beim bisherigen Hoster.
- Redaktion: Fragen aus dem Alltag, Benutzer und Rechte; Schulungen auf [t3-schulung.ch](https://t3-schulung.ch/).
- Betrieb: Planer, Caches, Protokolle, Zertifikate, Backups und Schnittstellen überwachen.

## Leistungen

- [Übernahme](https://t3-support.ch/#uebernahme): Bestandsaufnahme, Testumgebung, Aufräumen, geregelter Betrieb – auch für Websites anderer Agenturen.
- [Testumgebung](https://t3-support.ch/#testumgebung): Jede Änderung und jedes Update läuft zuerst auf einer Kopie, Backup vor dem Livegang.
- Monitoring: Erreichbarkeit, Ladezeiten, Zertifikate, Domains und Schnittstellen.
- Stellvertretung: dokumentierte Zugänge und Abläufe, eingearbeitete Vertretung.
- [Support-Portal](https://support.flixx.ch/): Tickets mit Status und Verlauf, alternativ per E-Mail.
- [SLA](https://t3-support.ch/#sla): Reaktionszeit je nach Stufe vereinbart; die höchste Stufe für geschäftskritische Websites reagiert innert 24 Stunden, auch am Wochenende.

## Preise (grobe Richtwerte, ohne MWST)

- Wartung: CHF 360–960 pro Monat, je nach Umfang und SLA-Stufe
- Stundensatz: CHF 120
- Hosting in der Schweiz: ab CHF 40 pro Monat

## Seiten

- [Häufige Fragen](https://t3-support.ch/#faq): Reaktionszeit, Übernahme, Versionen, Update oder Upgrade, Testumgebung, Redaktion, Stellvertretung, Kosten, Hosting.
- [Anfrage](https://t3-support.ch/#anfrage): Formular, Antwort persönlich von Christoph.

## Verwandt

- [TYPO3 Agentur](https://t3-agentur.ch/)
- [TYPO3 Upgrade auf 14 LTS](https://t3-upgrade.ch/)
- [TYPO3 Schulung](https://t3-schulung.ch/)
- [Headless TYPO3](https://headless-t3.ch/)
- [Upgrades & Updates](https://flixx.ch/web-engineering/upgrades-updates/)
- [Hosting & Betrieb](https://flixx.ch/hosting-betrieb/)
- [Web Security](https://flixx.ch/digital-solutions/web-security/)
- [Barrierefreiheit](https://flixx.ch/digital-solutions/barrierefreiheit/)

## Kontakt

- Anbieter: [flixx.ch](https://flixx.ch/), Heinrichstrasse 267, 8005 Zürich ([Google-Profil](https://www.google.com/search?kgmid=/g/11rhxqjh8y))
- Ansprechpartner: Christoph, [hello@flixx.ch](mailto:hello@flixx.ch), +41 43 200 30 00